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净推荐率（Net-Promoter Score，简称NPS）是衡量用户对企业或品牌的满意度、喜好程度等指标之一车研究院NPS的调研场景为：假设您的亲朋好友正准备购车，您在多大程度上会推荐他们购买这款车型基于大家关心的诸多问题，易车研究院围绕核心指标净推荐率，做了相关线上调研，提炼与总结了相关数据与部分观点，撰写了本报告《品牌净推荐率2021上》
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