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亚洲领先零售集团的数字化转型经验

# 亚洲 # 零售 # 数字化 大小:0.96M | 页数:9 | 上架时间:2022-02-17 | 语言:中文

类型: 专题

上传者: YLY.sjz

撰写机构: 麦肯锡

出版日期: 2022-01-30

摘要:

永旺集团一直致力于在全球范围推动“数字化转型”。在中国,集团成立了永旺数字科技有限公司(简称DMC),自建技术开发团队及业务运营团队,通过研发运维与业务运营一体化的方式,实现“线上线下业务完全融合”的目标。

在数字化应用上,分为ToC(Customer)、ToB(Business)、ToP(Partnership)三个领域。ToC上,构建“永旺到家”自平台APP和小程序,快速提升顾客流量,构建全渠道的完整用户体验;而在ToB,建立云办公、经营运营平台等工具流程,优化内部经营管理率,提升永旺竞争力;最后在ToP侧,协同合作伙伴打造数字化生态圈,提升整体供应链效率。

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