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用一句话定义私域用户,那就是归企业或品牌所有的,可免费使用、自由支配、并能反复触达的用户。
在整个私域消费的大盘中,核心用户群体以80/90后为主。根据腾讯所发布的《2021中国私域营销白皮书》,年龄带位于18-40岁之间的深粉种草党、品质生活家、活跃分享家、潜水跟随者类型的私域用户占到了71%以上。其中,2021年一二线城市的Z世代用户增量非常可观。
与此同时,主要根植于微信的平台特征,让私域电商的优势还在于能下沉到很少使用购物软件的中老年人和三四线城市用户,这是公域电商难以获取到的消费新增量。根据《2020微信县域乡村数字经济报告》显示,在乡镇及县城,首选微信作为支付方式的用户占比达78%与83%,均高于城市用户的76%。整体上,以家庭主妇、高线银发为代表群体的精明消费者类型私域用户占到了29%。
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