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吸引和留住人才是 2022 年人力资本的首要工作，持有此观点的会员比例比 2021 年上升 30 个百分点。三分之一的企业表示其雇员流动率高于 2020 年，这可能与全球疫情背景下人们更愿意离职寻找新机遇的趋势有关。此外，超过一半会员计划在 2022 年扩大其在中国的雇员规模。企业需要合格人才填补现有空缺以及任职新岗位，劳动和薪资成本的上涨让该情况更为复杂。去年除了出行限制影响合格人选，吸引留住外籍人才面临的另一个问题是《个人所得税法》的修订。修订后的《个人所得税法》原计划于 2022 年 1 月 1 日起生效，目前被推迟至 2023 年。
尽管部分美国企业对中国营商抱有很高期望，但对中国能否进一步开放的信心不足
几乎一半会员表示感觉其在中国市场 “变得不受欢迎”（该比例较去年上升 9 个百分点）。感觉其在中国市场 “变得非常不受欢迎” 的企业比例从 2020 年的 6% 上升至 2021 年的 15%（图 47）。科技领域企业表示感觉其不受欢迎的比例最高（57%）。出现这种情况可能与更加严格的技术和网络监管措施有关，或由于中国有意疏远进口零部件。
去年，商会会员企业表示，其在发表（或者不发表）政治敏感事件声明方面的压力增大。近一半（42%）的企业表示压力小幅或大幅上升，还有四分之一会员表示所受压力与往年相比持平（图 53）。三分之二感受到政治压力的会员表示，中国政府是其压力的主要来源，其次是中国媒体（38%）。
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