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行为科学是一门研究决策的学问，它可以对人们购买特定产品背后的原因给出经得起推敲的解释。 做决策是人们日常生活与工作必不可少的一部分，有时决策的数量会大到让人不堪重负。有限的时间精力意味着，人们不可能对所要做的每个决定都煞费苦心地加以合理权衡。相反，他们会靠“走捷径”的方式，以便更快地做出决策。尽管这些“捷径”的确可以加快决策进程，但它们却容易受到形形色色的偏差的支配。这些偏差便是本书所要探究的主题。 只要商家对这些偏差了然于心，并据此来调整产品和沟通内容，那么便可以有效利用它们，进而产生对你有利的结果。与其徒劳无益地向人类本性发起挑战，不如正视其存在并使它为你所用。
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