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随着大数据、云计算、物联网、人工智能、数字孪生、区块链等科技飞速发展，“保险科技”的崛起，正在逐步颠覆传统保险业。2020 年初，新冠肺炎疫情在全国迅速扩散，对财险行业短期内业务增长造成的影响较大，监管部门也下发通知，要求各银行保险机构要在全国范围内，特别是疫情较为严重的地区，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。保险业科技转型升级，看似战略调整，实已迫在眉睫。
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