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美国汉诺威研究公司(Hanover Research)发布了最新的《2022年市场研究应用现状报告:企业领导者如何利用市场研究增加销售、保留客户并扩大市场》。Hanover Research调查了399家美国企业,用数据描述了这些企业是如何利用市场研究(market research)来实现关键业务突破的。
报告显示,以数据为中心、仔细斟酌的投资最终给企业带来回报:与不重视市场研究的企业相比,那些重视市场研究的企业在增加销售、扩大市场以及提高客户保留率方面,能取得更佳的业绩;几乎所有的企业表示,从市场研究中获得了正向的ROI ,其中86%的被访企业表示ROI超过4倍。
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