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★日本经管销量榜！
★麻省理工学院广受欢迎的管理课！
★21个反馈小技巧，最大程度提升团队效率！
★走出反馈误区，将庸才变成将才!
1.迂回温和：这种反馈方式会让员工根本无法查觉已收到反馈，或者很困惑。
2.批评式反馈：这种反馈方式会让接受回馈的人进入防御状态。大脑有个部分为杏仁核，会判断收到的讯息是否具有社交威胁。如果有防御，就会下意识退缩。
★送给新人管理者的反馈实践！
告知信息：无论如何都要清楚地告知员工其行为表现的信息与结果。
指导改正：指导员工审视自己的表现，回顾自己的工作与行为，帮助其制定今后的行动计划。
名人推荐
伟大的反馈会改变我们的行为方式，让我们在以后的生活中心存感激，并相信它会让我们的生活变得更好。
——朱莉卓，Facebook产品设计总裁
反馈不是指导或责骂，而是给某人提供他们需要的信息和工具，以发展他们的优势，克服他们的障碍
——詹妮•鲍威迪希, Leapsome公司联合创始人
如果有人不清楚自己做错了什么，又怎么能指望他们去纠正呢?
——杰瑞德·纳洛克，前人才发展副总裁
掌握需要的反馈。我不管我们想要掌握什么……它总是需要反馈。”
——布琳·布朗，《敢于领导》的作者
￥24.00
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