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寓教于乐的沟通学权威教材
极具操作性的健康关系指南
一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材，再版15次，中文译本销量数十万。
将学术内容和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题。
援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影，并配有大量照片和漫画，轻松学到沟通技能
沟通的技巧不是玩弄手段，本书强调真诚、有效的沟通，“伦理原则”这一专栏也将帮助读者寻找沟通困境中的解决方案
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