如今,旅游业所拥有的数据比以往任何时候都更多。然而,如何真正利用数据提炼洞察,以更好地赋能业务和运营,却是一件非常具有挑战的事情。
通常情况下,阻碍信息转化为价值的,不是过时的技术,而是过时的商业文化。不得不承认,很多时候,从工业时代继承存在下来的惯性思维,阻碍了当下信息时代的业务流程。
对于当今旅游业而言,与时俱进地适应商业文化尤为重要。尤其随着数据成为企业实现业务目标的核心驱动力之一,旅游企业制定相应的数据处理和分析策略也就非常关键。通过分析高质量数据,旅游业将有能力进一步追踪和优化定价策略、个性化服务、品牌知名度、渠道管理等各个维度的内容和业务。
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