当我们展望未来的工作时，很容易淹没在所处的当下。尽管每一代人有属于自己的考验与挑战，但新冠疫情（COVID-19)却无疑让世界朝着难以预料的方向发展。2020年，任仕达（Randstad）举办了60周年庆典，因此，此刻也是我们反思的时候。

在本年度的《Flexibility@Work》报告中，商业科技作家Lauren Razavi与Jesse Norton共同探讨了近几十年来工作的发展，并分享了他们作为这个领域的思想领袖对于未来的展望。他们的研究和深刻见解描绘了未来更灵活、更协调、更包容的员工队伍的全貌，鼓舞我们投身这一未来图景。

过去给予我们重要的经验和观察视角，用于指引未来。在艰难时期，我们必须努力把眼光放长远。回溯过往，我们既能看到破坏力，也能看到人类延绵不绝的进步性与复原力。我们也在稳步提高技术水平，强化连接，增强流动性。即便劳动力市场比以往任何时候都变化莫测，也更要求灵活性，但每一年，它都为我们提供了更好的机会。

几十年间，自动化、全球化以及劳动力老龄化的趋势日益凸显。在商业和政策方面，领导人仍致力于促进经济增长，并借力为人们提供体面工作、公平的薪酬以及充分的社会保障。

人们常常认为灵活性是未来员工应具备的基本技能，但事实上，它一直都非常重要。当今我们眼中的灵活性，指人们灵活利用办公地点，多维度选择工作方式、时间、地点以及动机。

我们所处的时代，具备强大的科技能力与进步性。当今的时代充满振奋人心的机会，但只有我们跟上时代的步伐，才能激发潜力。今年的事件加速了全球数字化趋势，并促进对人工智能等技术的应用。劳工保护措施使劳动力市场进入短暂的调整期，倘若展望未来，我们必须实事求是，要认识到哪些行业会迅速反弹，哪些行业需要更多时间和干预。

科技正在改变商业需求、变革工作岗位，同时创新工作种类。政府、企业、工会以及员工必须联合起来，共建基础设施，以适应这些转变。我们必须改变为职场培养人才的方式。随着劳动力市场需求不断变化，促进技能再培训尤为重要。