2020 年,一场突如其来的新冠疫情,不仅深刻地改变了我们的生活和工作方式,更催化了中国保险业全面数字化转型。后疫情时代,保险业数字化如何向纵深发展,成为保险人关注的热点。同时,险企如何借助推进数字化转型升级,助力公司高质量发展值得每个保险人思考。本文从行业政策背景出发,分析险企在数字化转型过程中,自身具备的优势和劣势,以及面临的机遇和挑战,并提出了市场拓展策略、风险管理策略、客户服务策略、集中优势资源策略等发展建议,目的就是通过数字化转型实现保险业的高质量与高水平发展。
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