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过去近10年,面对新竞争者挑战、监管环境趋严、客户行为变化等多重冲击,全球保险业规模、收入和盈利增长承压。尽管如此,在诸多主流分销渠道中,银保渠道仍实现了稳健增长,且明显高于保险市场平均增速。中国保险市场过去几年保持快速增长,2019年一跃成为世界第二大保险市场。我们预计中国保险市场将在后疫情时代继续保持快速增长势头,2025年寿险市场规模将超过5万亿元人民币。在此期间,拥有海量客户基础和主账户关系的商业银行,在实现财富管理业务加速突破的同时,也将成为保险业务最重要的分销渠道。
但机遇与挑战并存。多年来,保险行业对银保业务发展存在诸多迷思与悖论,其中最主要的四大迷思是:“银保渠道规模贡献效果显著,但价值贡献有限”、“银行与险企难以在客户经营上有效协同”、“银行营销团队专业能力差强人意,难以销售复杂型高价值保险产品”以及“保险公司难以和银行建立起基于互信的长期稳定合作关系”。囿于这些迷思,不少险企无法准确把握银保渠道定位,导致中长期业务战略摇摆不定,业务发展进退失据。
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