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新冠肺炎疫情余波未平，政治摩擦、国际冲突和社会动荡此起彼伏，在此背景下，组织处理意外事件的方式成为人们关注的焦点。组织突然不得不面对严酷的现实，竭尽所能迎接颠覆，做出相应的调整。领导者必须反思自身的转型能力，随时准备进行必要的变革，进而推动组织转型。
除了克服一个又一个迫在眉睫的危机之外，组织业务的底层逻辑也在发生变化，令转型变得更加复杂。组织与客户、员工以及整个社会的互动方式正日新月异。在数字时代，员工通过 " 领 英 、 微 信 " 等平台相互联系，甚至建立在组织外部的联系。随着人与人之间连接性的加强，客户甚至能直接与组织，及外部客户交流，并随时能通过社交媒体联合起来，针对组织表达诉求。
新经济环境带来的透明度和连通性，意味着信息都会公开透明，每个话题都可以被讨论。随着平台经济的发展，新机遇与新挑战并存，复杂度越来越高，组织转型比以往任何时候都更加困难。
为了解新经济下组织如何实现转型，光辉国际启动了一项全面的调研。我们分析了一千多家上市公司以及光辉国际累积的数据，辨别促成重大转型和驱动卓越、持续增长的关键因素。我们希望帮助客户了解在哪些方面集中资源和精力，能收获最佳的效果。
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