新冠疫情以来,车企和经销商纷纷加码线上销售——直播买车、VR看车、上门取送车等已成为应对疫情新常态的“标配手段”。
发力线上营销的背后,隐藏着车企的巨大担忧。作为全球最大的汽车消费市场,中国汽车市场已经经历了连续两年销量下滑,行业的上中下游都承压已久,亟待突破转型,寻求新的路径。站在行业的十字路口,车企需要思考清楚到底哪些环节发生了根本的变化?引发转变的深层次原因是什么?对车企的未来发展意味着什么?针对这些问题的讨论都离不开一个最核心的主体:汽车消费者。
近年来,随着消费升级、新技术和互联网生态飞速发展,消费者的行为发生了巨大改变:数字化渗透越来越高,线上购物习惯已是不可逆之势。新冠疫情进一步强化了这些改变,线上渠道的重要性进一步凸显。
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