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2024全球消费者趋势

# 2024 # 全球消费者 # 趋势 大小:12.78M | 页数:36 | 上架时间:2024-01-15 | 语言:中文
2024全球消费者趋势.pdf

试看10页

类型: 宏观

上传者: 李琳琳

撰写机构: EUROMONITOR TINTERNATIONAL

出版日期: 2024-01-15

摘要:

生成式人工智能正在重塑整个AI生态系统。这一创新工具正在将消费者转变为共同创造者,影响着他们的购物决策,改变着他们与品牌的互动方式。这项技术在日常生活中的渗透度会越来越高,因此企业需要利用生成式AI来提高个性化定制能力,以丰富客户体验。生成式 AI 热潮席卷全球。ChatGPT 推出不到两个月便收获 1 亿用户,成为史上增长最快的消费应用之一。大量采用大语言模型 (LLM) 的其他应用也紧随其后,迅速崛起。这些应用之所以能够快速普及,都要归功于超低的使用门槛。消费者几乎不需要任何技术专长,即可完成海量且创意性的文字、音乐和艺术创作。先进的算法和大语言模型搭配简单的界面,让机器学习成为人们手中的利器。人们可以使用这些工具撰写简历、开发食谱、规划旅行和制作虚拟形象,几乎无所不能。目前为止,这项技术主要用于提升效率和创作,但各种新型应用也在不断涌现。消费者自己在不断挖掘新功能,于是也希望品牌能加入进来。“万事皆可问 AI ”趋势的核心在于持续的探索迭代,以及消费者对生成式 AI 产品期望的转变。以聊天机器人和语音助手为例,超过 40% 的消费者表示愿意通过语音助手获取个性化推荐,但只有不到 20% 的消费者表示愿意通过聊天机器人解决复杂问题。生成式 AI 可以增强或完善这些功能,从而带来更好的用户体验。

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李琳琳

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