关键发现 ■ 为了应对新冠疫情,董事会正在加速推动数字化进程。因此,执行领导者的压力巨大,需要迅速重新配置企业的工作方式,以在持续的社会、经济不确定性和颠覆中提高部署其数字项目的速度和有效性。
■ 目前,许多企业的劳动力模式和人才实践过于静态、僵化和缓慢,无法有效地满足数字加速的需求。
■ 技术已经使利用临时工(承包商、临时工)等替代资源、自动化和人工智能(AI)增强变得更加容易,从而能够填补技能差距,提高生产力和优化成本。然而,大多数企业的组织机制效率低下,不能规划、遴选、开发和优化弹性劳动力模式所需的能力。
建议期望提高企业能力以满足未来劳动力需求的执行领导者应该: ■ 了解不同的选项,用更灵活和可组合的资源(如临时工、机器人和 AI )来重新配置劳动力,提高敏捷性、效率和效益。
■ 通过平衡灵活性和可扩展性与成本效益,根据企业需求构建最合适的劳动力模式。
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