受疫情影响,电商规模再次扩大,渗透率进一步提高。电商SaaS是目前中国最大的行业垂直型SaaS细分行业,业务覆盖零售电商端全价值环节,约占行业垂直型SaaS市场规模的26%。疫情加速对小微型企业的市场教育、利好政策的持续发布、直播电商及跨境电商的崛起都对电商SaaS行业在2020年的快速增长起到推动作用。
电商SaaS目前已有市占率比较高的头部玩家出现,优势玩家具有规模效应,行业整体已有较稳定的市场格局。为构建完整生态,上游巨头和中游优势企业都在向中上游企业延伸,通过搭建电商PaaS平台拓客,意在提高交付效率、满足不同层次的客户需求。
电商SaaS产业链上游主要由电商平台把持,随着传统电商平台淘宝、阿里巴巴的货币化率持续走高,公域流量的使用成本愈发昂贵,社交电商裂变、微信小程序上线激活了私域流量,直播电商、快手、小红书等平台的崛起形成了多前端平台的生态,行业整体向私域流量运营迁移。但基于国内的用户习惯,国内的私域流量运营模式与海外并不相同,独立建站模式无法完全脱离电商平台,初创公司想切入赛道,仍需关注平台生态,深挖其中的流量运营逻辑及电商卖家的需求。
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