2021中国零售行业人才白皮书-66页

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2021中国零售行业人才白皮书-66页

# 中国零售 # 人才大小：19.93M | 页数：66 | 上架时间：2021-09-23 | 语言：中文

类型: 行研

上传者: FF

撰写机构: 北森

出版日期: 2021-09-20

摘要：

2021年我国消费市场整体呈现出稳中向好的发展态势，按照国家统计局公布的数据，上半年社会消费品零售总额同比增长23%，比2019年同期增长9%，两年平均增长4.4%。虽仍有疫情影响，但消费市场的复苏态势在不断增强，国民的消费信心也在不断增加。

在这样的经济和市场背景下，零售企业仍有很大的发展空间，但同时也面临着挑战。如果仅回顾我国零售业自2000年以来短短21年的发展历程，会发现零售企业经历了好几次巨变：从电商崛起，零售业从线下发展到线上；到线上增长放缓、获客成本增加，零售业开始进入线上线下全渠道模式；到直播和私域电商出现，渠道进一步变得多元和分散，零售业面对完全生活在互联网上的Z世代消费者，开始全面进入数字经济时代……每一次巨变，行业都会重新洗牌，不断有新企业脱颖而出，也不断有曾经的行业巨头退出中国市场，甚至就此倒下。

零售企业如何在不断变化的市场中，找到企业发展之道。既拥抱变化，勇于创新，也回归零售本质，抓住企业差异化的竞争优势，同时建设起能支撑企业战略及业务的组织和人才队伍，是每家企业都需要思考和解决的问题。

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