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美团2020企业社会责任报告-32页

# 企业社会责任 # 美团 大小:14.69M | 页数:32 | 上架时间:2021-12-16 | 语言:中文

类型: 专题

上传者: XR0209

撰写机构: 美团

出版日期: 2021-06-25

摘要:

以客户为中心

客户需求是公司所有策略、行动的最重要的输入,帮客户解决问题,借此创造价值,公司才有存在的理由。在保持以客户为中心的基础之上,要更加有意识地去思考如何兼顾所有利益相关者。

合作共赢

我们的业务,相比绝大多数互联网公司,业态复杂多样,流程环节多,只有各平台及各业务线,线上线下各团队,包括生态链上的合作伙伴,一起高效合作才能服务好我们的客户。

正直诚信

诚信经营是公司持续发展的根本。在原则问题面前,我们宁愿牺牲短期利益,来换取长期的成功。“德才兼备,以德为先”也是公司干部选拔任用的导向。

追求卓越

我们的业务需要我们持续改进的卓越服务赢得客户口碑,低毛利的行业特点要求我们极致地追求流程改进及效率优化以构筑成本领先的竞争壁垒,这些都需要我们用精益求精的产品和技术提供支撑。

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