Chapters are grouped into thematic sections addressing positions, objectives and environments, and interactions and performances, with individual case studies addressing a wide range of experiences, including urban spaces, the hospital patient, museum visitors, mobile phone users, and music festival and restaurant goers.
我们如何才能设计出更好的体验?《体验设计》汇集了国际领先的学者,为这一新兴领域的批判性思维和专业实践提供了一个横截面。从理论、经验和应用设计角度撰写的作者探讨了 "体验 "的含义;通过案例研究探讨了如何设计具体的 "体验";研究了在此过程中采用的方法和实践;并考虑了体验设计与其他学术和专业学科的相互关系。
各个章节被归类为主题部分,分别讨论立场、目标和环境以及互动和表演,个别案例研究涉及广泛的体验,包括城市空间、医院病人、博物馆游客、移动电话用户以及音乐节和餐馆的顾客。
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