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全球新冠疫情永久地改变了人们的工作方式和组织方式，远程办公与混合办公已成为常态。 CEO必须在不确定环境下重拾增长的新方向，更深层和更远见地思考未来的组织方式，技术和员工的关系，以及未来企业的形态。
企业管理层以增长为核心，专注业务增长与市场拓展，而员工议题往往被忽略，仅被视为后台运营中的单一职能。后疫情时代，全球范围内董事会对人力战略的重视度和参与度空前高涨，企业高管发现打造未来型组织已经不再是一道选择题，而是企业未来竞争的必选项。然而，疫情引发的困境也恰恰成为了组织与人才变革的催化剂，组织与人才转型面临三大挑战：数字颠覆下，组织决策与变革速度跟不上；职能边界模糊，且技能迭代大幅提速；员工需求分化扩大，满意度和忠诚度下降。
组织与人才挑战重重，作为组织与人才建设的核心部门，人力资源团队被CEO寄予厚望，要求他们能够帮助企业快速应对，化危为机。然而，面对挖掘员工潜力，促进业务增长的期待，大部分企业的人力资源应变不足，价值发挥受限。
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