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分类： 不限 宏观 行研 公司/个股 策略 专题 数据榜单 其他
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1279

留住客户的秘诀：抓住客户忠诚度的“最佳点”（2021）
2021-07-20
5 积分

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留住客户 客户忠诚度

1362

2020年客户历程管理和客户体验测量报告
2020-07-06
5 积分

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客户历程管理 客户体验

741

客户体验，智赢未来：Merkle中国客户体验前瞻_final-30页
2022-09-13

免费

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客户体验

511

改善保险客户 体验：借助数据和 AI 赢得客户的心-2020.11
2020-12-13

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保险客户 数据

818

改善保险客户体验：借助数据和AI赢得客户的心-2020.11
2020-12-15

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保险 AI

1091

2021年客户旅程管理和客户体验测量报告（英）
2021-07-02
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旅程 客户体验

454

摩根士丹利 深化客户关系（会议资料）
2022-08-13
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客户关系

3112

2022客户体验管理白皮书
2022-03-23

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客户 体验管理

845

重启客户体验（英）
2022-03-28
5 积分

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客户体验

167

报告：移动客户势在必行（英）
2022-04-14
5 积分

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移动客户

932

客户体验转型报告（英）
2021-03-17
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客户体验转型

1166

报告：为潜在客户转化建立关系
2020-09-23
5 积分

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客户

847

汽车APP客户体验报告
2022-10-10

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汽车APP 客户体验

202

2022年卓越客户体验报告
2022-10-31
5 积分

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卓越客户体验

490

Merkle 2023客户体验指南
2023-03-23

免费

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客户体验指南

78

提升电信客户服务
2023-09-26
5 积分

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电信客户服务

230

2023年卓越客户体验报告
2023-12-09
5 积分

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卓越客户体验

363

中国客户体验指数报告-vf
2023-12-18
5 积分

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客户体验

221

重组客户体验DNA-成功客户战略的基石
2023-10-26
5 积分

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体验DNA

1325

银行业客户体验白皮书
2023-02-08
5 积分

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银行业 客户体验

149

面向云客户的SaaS治理最佳实践
2022-08-05

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云客户 SaaS

131

软件企业客户服务白皮书(2024)
2024-05-15
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行业报告

51

宏观策略周报（特定客户版）-20230716
2023-07-17

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宏观

52

在充满挑战的时代创造引人注目的客户体验（英）
2024-01-12
5 积分

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客户体验

76

Capgemini-寄希望于富有同情心的客户关系：为什么值得（英）-2024
2024-03-20
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客户关系 同情心
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