目标驱动公司的兴起起源于数字时代。公司和组织应该如何定义,什么是一个成功的组织?
实质上这是组织数字化转型的一个根本问题。寻找这个根本问题的源头当首推2015 年安永 (EY)灯塔研究所和哈佛商业评论联合的研究报告《目标的商业案例(Business case for purpose)》【2】。该报告指出:随着数字化、颠覆性业务和快速变化的消费者期望重塑他们的世界,企业面临着加速的变革。与此同时,新一代员工对工作意义的要求、对公司信任度的下降,以及关于企业在社会中可以或应该扮演的角色的更广泛辩论,正在重塑人们对组织的期望。
在过去的几年里,越来越多的企业领导人和专家公开表示,强烈的共同目标感可以帮助企业应对这些新挑战,并改变其组织。为了理解为什么,更重要的是,如何做?哈佛商业评论分析服务公司(Harvard Business Review Analysis Services)开展了一项由安永灯塔研究所(EY Beacon Institute)赞助的调查,旨在引导和推动他们的转型。这项对474 名高管的全球调查发现,尽管商界对目标在推动业绩方面的价值几乎达成一致,但不到一半的受访高管表示,他们的公司实际上表达了强烈的目标感,并将其作为决策和增强动机的一种方式。似乎只有少数几家公司将自己的目标嵌入到充分挖掘其潜力的程度。但在那些目标已成为战略和决策驱动力的组织中,高管们报告称,他们有更大的能力实现收入增长,推动成功的创新和持续转型。
公司/组织的目标现在变得越来越重要,它们的员工的目标也同样重要。2016 年一项由 Linkedin 主导的名为“工作目标”的研究发现【3】,73% 的目标导向型员工对自己的工作感到满意,而没有目标导向型的员工只有64% 对此感到满意。当员工在工作中找到目标时,他们会优化工作以适应对他们来说很重要的工作。
2019 年6 月24 日艾琳薇兹在她的文章【3】中指出:企业必须找到超越利润的目标-- 公司/组织的新底线。今天成功的企业有远见,意识到要保持财务稳定,他们必须积极主动地管理其环境和社会目标。
2019 年8 月19 日美国公司治理商业圆桌会议重新定义了公司促进“为所有美国人服务的经济”的目标【4】。美国商业圆桌会议试图为商业定义一个新的目标——这并不是唯一这样做的组织。一些商业协会和公司都开始重新定义公司新的目标。
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