UID⼗项基本原则
1 反馈原则: 在合理响应时间内,给予⽤户适当反馈,使其了解当前状况,增强“掌控感”,减少不确定性
2 隐喻原则: 系统须贴合⽤户认知习惯,⽤熟悉的语⾔或图标能让信息表现的更⾃然,易于辨识
3 回退原则: 当⽤户误操作时,不要让其陷⼊死局,给个简单易察的“出⼝”,让⽤户拥有⾃由控制权
4 ⼀致原则: 单个或同系产品的界⾯元素、⻛格特⾊和应⽤体验均应保持⼀致,既美观统⼀,⼜⽅便快捷
5 防错原则: 不犯错好过错后补救,⽐起出现错误之后再向⽤户及时反馈,不如通过设计避免错误发⽣
6 易取原则: 尽可能为⽤户减轻记忆负担,让系统的相关信息适时显示出来以供识别或选择,⽆需过多回忆
7 灵动原则: 兼顾经验不⾜的⼩⽩⽤户和经验丰富的资深⽤户,对不同类型的⽤户均保持灵活⾼效
8 简化原则: 简化信息以突出重点,使⽤户能够把注意⼒集中在真正重要的事情上
9 容错原则: 出错后,应容许并引导⽤户修复错误,提出的解决⽅案要让⽤户看得懂
10 辅导原则: 必要时,提供⽂档或其他帮助,辅导⽤户通过简短的步骤来解决实际问题
相关报告
130页用研完全手册《用户至上-用户研究方法与实践》读书笔记
1.1w+
类型:读书笔记
上传时间:2021-03
标签:用户研究、用户体验、田野调查)
语言:中文
金额:9.9元
如何创造用户渴望的体验《极致用户体验》读书笔记
4954
类型:读书笔记
上传时间:2022-05
标签:用户体验、客户服务、关键时刻)
语言:中文
金额:9.9元
快速成为用户体验研究的高手《用户研究成长之路》读书笔记
4372
类型:读书笔记
上传时间:2021-03
标签:用户研究、用户体验、用户洞察)
语言:中文
金额:6.6元
如何打造低成本高收益的用户策略《体验为王》读书笔记
3768
类型:读书笔记
上传时间:2022-05
标签:用户体验、首席体验官、体验设计)
语言:中文
金额:9.9元
36Kr-2020技术赋能娱乐视频用户体验升级研究报告
2586
类型:行研
上传时间:2020-10
标签:技术赋能、娱乐视频、用户体验)
语言:中文
金额:5积分
2020年银行业用户体验大调研报告
2412
类型:行研
上传时间:2020-12
标签:银行、用户体验)
语言:中文
金额:5积分
2020中国用户体验行业发展调研报告
1833
类型:专题
上传时间:2020-12
标签:用户体验)
语言:中文
金额:5积分
90页读书笔记《用户体验要素》用结构化思维打造符合用户需求的产品
1823
类型:读书笔记
上传时间:2022-10
标签:用户体验要素、产品设计、用户体验)
语言:中文
金额:8.8元
2019 中国用户体验行业调研报告
1213
类型:行研
上传时间:2020-05
标签:用户体验)
语言:中文
金额:免费
2023理想汽车深度报告
1148
类型:公司/个股
上传时间:2023-10
标签:理想汽车、用户体验、竞品)
语言:中文
金额:15积分
积分充值
30积分
6.00元
90积分
18.00元
150+8积分
30.00元
340+20积分
68.00元
640+50积分
128.00元
990+70积分
198.00元
1640+140积分
328.00元
微信支付
余额支付
积分充值
应付金额:
0 元
请登录,再发表你的看法
登录/注册