1、基础篇:什么是企业真正需要的CDP,其有何应用场景?
虽然行业内对CDP的定义不尽相同,但经过众多品牌主调研发现,CDP的核心在于对私域流量消费者全生命周期行为数据的获取、管理和应用,其目的是帮助企业更好地利用数据,将数据应用于营销活动并且优化消费者体验管理,最终带来业务增长。从现有的应用以及行业需求来看,CDP主要分为数据采集与清洗、打造Super ID、标签分类以及数据服务化四大应用板块,给予企业实际业务价值。
2、价值篇:CDP的商业价值有哪些?企业如何实现?
作为一种以消费者为核心的数字化工具和营销数据中台,CDP之于企业的广义商业价值主要体现在内外连通、辅助决策以及提升效率三大方面,最终能够带来消费者全生命周期的价值提升。如要成功挖掘CDP商业价值,企业需要系统性的长期规划,其目标不仅仅在于短期的ROI提升,更在于长远的企业整体持续增长和价值提升。
3、展望篇:未来,企业如何成功实现数字化转型?
数字化转型的意义不只在于存量资源优化配置效率的提高,更在于重构基于增量的创新体系,将企业的一切资源转化为企业的商业创新能力。
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