随着 5G、云计算、人工智能等技术的发展,大家对互联网越来越依赖,尤其是近年来疫情引发的数字化热潮, 让线上交易的份额不断攀升,使得企业的客户数据呈现爆发式增长。企业开始对自身运营所产生的数据有了 新的想法,沉淀和管理自己消费者数据资产的需求开始变得越来越旺盛,CDP 悄悄火了起来。
CDP 的工作重点并不是单纯保存数据,是从数据的采集、身份的匹配识别,到数据的存储和挖掘,再到应用 和赋能,通过数据与数据之间关联和分析,洞察人与人、人与物的关系,最后赋能企业营销,形成一套完整 的体系。
企业关注 CDP 带来营收增长,在这种要求下,我们认为一个优秀的 CDP 产品应该兼具业务场景与技术能力。
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