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“双十一”促销大战中部分商品明降暗涨、先涨后折，优惠力度远未达到消费者预期，甚至有消费者发出了“上当受骗”的呼声。由此消费维权问题也随之产生。根据微热点大数据研究院统计，2021年10月20日至11月20日，全网有关“‘双十一’消费投诉”的信息量超150万条。
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