2021年8月电子商务用户体验与投诉监测报告

476

# 电子商务 # 用户体验 # 投诉监测大小：2.32M | 页数：27 | 上架时间：2021-09-05 | 语言：中文

类型: 行研

上传者: FF

撰写机构: 电诉宝

出版日期: 2021-09-02

摘要：

9月 2 日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2021年 8月受理的全国 100家互联网消费平台纠纷案例大数据，我国“一带一路”TOP10 影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2021年8月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。

报告涉及了综合零售电商（主要集中在直播电商、二手电商、社交电商）、生活服务电商（主要集中于在线旅游、在线教育）等领域。报告公布了《2021年 8 月全国电商投诉榜》、 8月消费投诉数据及 20 家网络消费平台典型案例。

同时，该榜单依据“电诉宝”8 月份受理的全国 59 家网络消费平台真实海量用户投诉案例大数据显示：

投诉量TOP10依次为：拼多多、淘宝、京东、寺库、抖音、店宝宝、贝贝（贝店）、熊猫生活、闲鱼、天猫；

排在第11-30名的是：微店、有赞、转转、唯品会、苏宁易购、红布林、海豚家、快手、百丽优购、全球速卖通、当当、小米有品、洋码头、孩子王、小米商城、年丰大当家、考拉海购、交易猫、英超海淘、86daigou；

排在第31-50名的是：海狐海淘、网易严选、途虎养车、小红书、微拍堂、panli 代购、德国 W家、美逛科技、万表网、微薄利、卷皮、天猫国际、衣联网、好衣库、蜂雷、nice、易果生鲜、HIGO、屈臣氏；

展开>> 收起<<

请登录，再发表你的看法

关注